Terminos de Servicio

1. Informacion Corporativa y Aceptacion

El servicio ElNotario.ai es operado por Dunecrest Ventures Inc. (“Dunecrest”, “nosotros”), una Corporacion C (C-Corporation) constituida bajo las leyes del Estado de Wyoming, EE. UU. La Plataforma atiende principalmente a usuarios en la Republica de Panama y puede ser accedida globalmente.

Al acceder, registrar una cuenta o utilizar mediante cualquier interfaz (web, API o WhatsApp) los servicios de ElNotario.ai, usted (“el Usuario”) acepta integramente estos Terminos de Servicio. Si no esta de acuerdo, cese el uso inmediatamente.

Elegibilidad: El servicio esta dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 anos con plena capacidad juridica. Al registrarse, usted declara y garantiza cumplir este requisito.

2. Descripcion del Servicio

ElNotario.ai es una plataforma tecnologica de inteligencia de propiedades inmobiliarias para Panama que ofrece:

• Consulta registral: Extraccion, sistematizacion y presentacion indexada de datos publicos del Registro Publico de Panama (rp.gob.pa) en formato navegable y buscable.
• Reportes PDF: Generacion automatizada de reportes con nombres de propietarios, gravamenes, historial de transferencias, valores catastrales y linderos. Los reportes del Plan Basico incluyen marca de agua; los planes pagos generan reportes limpios.
• Bot de WhatsApp: Agente conversacional integrado en WhatsApp que permite enviar un numero de finca y recibir datos registrales estructurados. El bot opera bajo flujos estrictamente definidos y orientados a tareas especificas, conforme a las politicas de Meta Platforms Inc. vigentes desde el 15 de enero de 2026.
• API REST: Interfaz de programacion para desarrolladores y empresas, disponible en planes pagos, para consulta programatica de datos de propiedades.
• Enriquecimiento con IA: Uso de modelos de inteligencia artificial de terceros (Claude de Anthropic y Gemini de Google) para normalizacion de direcciones y enriquecimiento de datos. El contenido asistido por IA puede contener errores, omisiones o alucinaciones.
• Pagos: Procesados de forma segura mediante Stripe. ElNotario.ai no almacena numeros de tarjeta.

3. Niveles de Servicio

Aplicamos limitacion de tasa (rate limiting) por direccion IP y por cuenta para proteger la infraestructura. El exceso de limites genera respuestas HTTP 429 (Too Many Requests). Nos reservamos el derecho de modificar caracteristicas y precios con previo aviso de 30 dias calendario.

4. Registro, Seguridad y Veracidad de Datos

Para acceder a funcionalidades avanzadas se requiere registro. El Usuario se compromete a: (a) proporcionar informacion veraz y actualizada; (b) mantener la confidencialidad de sus credenciales y claves API; (c) no suplantar a terceros; (d) notificar de inmediato a soporte@elnotario.ai ante cualquier acceso no autorizado. Toda actividad bajo su cuenta es su responsabilidad.

5. Politica de Uso Aceptable

El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma unicamente para fines licitos y comerciales legitimos. Esta expresamente prohibido:

• Scraping / extraccion masiva no autorizada: Uso de crawlers, scrapers, scripts automatizados o tecnologias de mineria para extraer datos fuera de la API oficial, o eludir cuotas mediante rotacion de IP, redes proxy o VPN automaticas.
• Reventa y distribucion comercial: Revender, sublicenciar o redistribuir comercialmente datos, reportes o accesos a la API sin acuerdo escrito previo con Dunecrest Ventures Inc.
• Construccion de competidores: Usar los datos, tecnologia o infraestructura de la Plataforma para desarrollar productos que compitan directamente con ElNotario.ai o para entrenar modelos de inteligencia artificial.
• Abuso de infraestructura: Ataques DDoS, ingenieria inversa, explotacion de vulnerabilidades, pruebas de carga no autorizadas o manipulacion de encabezados TCP/IP para eludir rate limits.
• Suplantacion y fraude: Crear multiples cuentas para evadir limites del Plan Basico; usar datos para facilitar fraude inmobiliario u otras actividades ilicitas.
• Uso por menores: Proporcionar acceso al Servicio a personas menores de 18 anos.

El incumplimiento faculta a ElNotario.ai a suspender o terminar la cuenta de forma inmediata y sin reembolso.

6. Propiedad Intelectual

6.1 Datos publicos

Los datos registrales provienen del Registro Publico de Panama (dominio publico gubernamental). ElNotario.ai no reclama titularidad sobre la informacion publica bruta.

6.2 Obras derivadas

El codigo fuente, bases de datos estructuradas, modelos de normalizacion con IA, interfaces graficas, marca comercial “ElNotario.ai”, reportes PDF y formatos estructurados son propiedad exclusiva de Dunecrest Ventures Inc., protegidos por leyes de propiedad intelectual de EE. UU. y tratados internacionales.

6.3 Licencia de uso

Otorgamos al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar el Servicio segun los terminos de su plan. Esta licencia no incluye el derecho de sublicenciar, reproducir o explotar comercialmente los componentes del Servicio.

7. Pagos, Facturacion y Cancelacion

• Procesamiento: Stripe, procesador PCI DSS certificado. No almacenamos datos completos de tarjetas.
• Renovacion automatica: Las suscripciones se renuevan automaticamente al inicio de cada ciclo de facturacion. Al suscribirse, el Usuario autoriza cargos recurrentes automaticos.
• Cancelacion: El Usuario puede cancelar desde el panel de cuenta en cualquier momento. La cancelacion entra en vigor al final del periodo facturado en curso.
• Impagos: Si no podemos procesar el cobro (tarjeta vencida, fondos insuficientes), el Servicio puede ser suspendido hasta regularizar el pago.
• Impuestos: Los precios no incluyen impuestos aplicables, los cuales son responsabilidad del Usuario.
• Disputas de facturacion: Contactenos en soporte@elnotario.ai dentro de los 30 dias siguientes al cargo disputado.

8. Disclaimer: Naturaleza del Servicio

8.4 Precision de datos: La informacion se extrae “tal cual” (as-is) del Registro Publico. No garantizamos exactitud, integridad, actualidad o idoneidad para un proposito especifico.

8.5 Contenido generado por IA: Los sistemas de IA son de naturaleza probabilistica y pueden generar alucinaciones o interpretaciones incorrectas de textos legales. Toda informacion procesada por IA debe verificarse de forma independiente.

9. Terminos Especificos: Bot de WhatsApp

En cumplimiento de las directrices de Meta Platforms Inc. vigentes desde el 15 de enero de 2026, el bot de WhatsApp de ElNotario.ai opera exclusivamente bajo flujos conversacionales estructurados y preaprobados orientados a tareas especificas (consulta de propiedades). El bot no funciona como un sistema de IA generativa de proposito general. Consulte el documento Consentimiento de WhatsApp para las condiciones completas.

Para dejar de recibir mensajes, envie “PARAR” o “STOP” al chat en cualquier momento.

10. Limitacion de Responsabilidad

En la maxima medida permitida por la ley aplicable, Dunecrest Ventures Inc., sus directivos, empleados, agentes y proveedores no seran responsables por danos directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo:

• Perdida de ganancias, ingresos, datos o buena voluntad
• Decisiones de inversion, compraventa o financieras tomadas con base en datos de la Plataforma
• Fraude inmobiliario sufrido por confianza irrazonable en la informacion
• Interrupciones del servicio, fallas tecnicas o errores de la API
• Acceso no autorizado a datos del usuario

11. Indemnizacion

El Usuario acepta indemnizar, defender y eximir de toda responsabilidad a Dunecrest Ventures Inc. frente a cualquier reclamacion, investigacion regulatoria, sancion, dano o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) derivado de: (a) violacion de estos Terminos; (b) uso indebido de los datos; (c) infraccion de derechos de terceros; (d) actividades ilegales.

12. Fuerza Mayor

ElNotario.ai no sera responsable por incumplimientos causados por eventos fuera de su control razonable, incluyendo: caidas del Registro Publico de Panama (rp.gob.pa), interrupciones de proveedores en la nube (Vercel, Supabase, AWS), fallas de internet, desastres naturales, actos gubernamentales, cambios legislativos abruptos, ataques ciberneticos a escala global o pandemias.

13. Terminacion de Cuenta

13.1 Por el Usuario: Puede cancelar su cuenta en cualquier momento. Las suscripciones pagadas permanecen activas hasta el fin del periodo facturado.

13.2 Por ElNotario.ai: Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas de inmediato, con o sin aviso previo, en casos de: violacion grave de la Politica de Uso Aceptable; intentos de fraude o ingenieria inversa; riesgo para la estabilidad de la Plataforma; impagos reiterados; o inactividad superior a 12 meses en el Plan Basico.

13.3 Efectos: Tras la terminacion, el acceso al Servicio cesa de inmediato. Conservaremos datos conforme a nuestra Politica de Privacidad y obligaciones legales.

14. Modificacion de los Terminos

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Terminos. Para cambios materiales que alteren derechos u obligaciones, notificaremos con al menos 30 dias de anticipacion mediante publicacion en el sitio web y correo electronico. El uso continuado tras el vencimiento del plazo constituye aceptacion.

15. Ley Aplicable y Resolucion de Disputas

Estos Terminos se rigen por las leyes sustantivas del Estado de Wyoming, EE. UU., excluyendo principios de conflicto de leyes.

15.1 Arbitraje obligatorio: Toda disputa, reclamo o controversia se resolvera mediante arbitraje vinculante y confidencial en Wyoming, administrado conforme a las disposiciones del Codigo de Procedimiento Civil de Wyoming (WY Stat § 1-36-101 et seq.). El laudo arbitral sera definitivo, no apelable, y podra registrarse como sentencia firme en cualquier tribunal con jurisdiccion competente.

15.2 Renuncia a demandas colectivas: El Usuario renuncia expresamente a participar en demandas colectivas (class action) o juicios con jurado contra Dunecrest Ventures Inc.

15.3 Excepciones: Las medidas cautelares urgentes relacionadas con propiedad intelectual, fraude o seguridad pueden solicitarse ante tribunales competentes de Wyoming.

15.4 Derechos del consumidor panameno: Nada en estos Terminos excluye los derechos irrenunciables del consumidor establecidos bajo la ley panamena aplicable, incluyendo la Ley 45 de 2007 fiscalizada por ACODECO.

16. Disposiciones Generales

Estos Terminos, junto con la Politica de Privacidad, Politica de Cookies, Aviso Legal, Politica de Reembolsos, Terminos de Uso de la API y Consentimiento de WhatsApp, constituyen el acuerdo completo entre las partes. Si alguna disposicion es declarada invalida, las restantes permanecen vigentes. La falta de ejercicio de un derecho no constituye renuncia. Usted no puede ceder estos Terminos sin consentimiento escrito previo de Dunecrest.