Terminos de Servicio

1. Informacion Corporativa y Aceptacion

El servicio ElNotario.ai es operado por ECO GREAT AI INC. (“ECO GREAT AI”, “nosotros”), una sociedad anonima constituida bajo las leyes de la Republica de Panama, con Folio Mercantil No. 155751496 y Aviso de Operacion No. 155751496-2-2024-574438202, con domicilio en Calle 50, PH Torre Global Bank, Piso 23, Ciudad de Panama, Panama. La Plataforma atiende principalmente a usuarios en la Republica de Panama y puede ser accedida globalmente.

Al acceder, registrar una cuenta o utilizar mediante cualquier interfaz (web, API o WhatsApp) los servicios de ElNotario.ai, usted (“el Usuario”) acepta integramente estos Terminos de Servicio. Si no esta de acuerdo, cese el uso inmediatamente.

Elegibilidad: El servicio esta dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 anos con plena capacidad juridica. Al registrarse, usted declara y garantiza cumplir este requisito.

2. Descripcion del Servicio

ElNotario.ai es una plataforma tecnologica de inteligencia de propiedades inmobiliarias para Panama que ofrece:

• Consulta registral: Extraccion, sistematizacion y presentacion indexada de datos publicos del Registro Publico de Panama (rp.gob.pa) en formato navegable y buscable.
• Reportes PDF: Generacion automatizada de reportes con nombres de propietarios, gravamenes, historial de transferencias, valores catastrales y linderos. Los reportes del Plan Basico incluyen marca de agua; los planes pagos generan reportes limpios.
• Bot de WhatsApp: Agente conversacional integrado en WhatsApp que permite enviar un numero de finca y recibir datos registrales estructurados. El bot opera bajo flujos estrictamente definidos y orientados a tareas especificas, conforme a las politicas de Meta Platforms Inc. vigentes desde el 15 de enero de 2026.
• API REST: Interfaz de programacion para desarrolladores y empresas, disponible en planes pagos, para consulta programatica de datos de propiedades.
• Enriquecimiento con IA: Uso de modelos de inteligencia artificial de terceros (Claude de Anthropic y Gemini de Google) para normalizacion de direcciones y enriquecimiento de datos. El contenido asistido por IA puede contener errores, omisiones o alucinaciones.
• Pagos: Procesados de forma segura mediante Stripe. ElNotario.ai no almacena numeros de tarjeta.

3. Niveles de Servicio

Aplicamos limitacion de tasa (rate limiting) por direccion IP y por cuenta para proteger la infraestructura. El exceso de limites genera respuestas HTTP 429 (Too Many Requests). Nos reservamos el derecho de modificar caracteristicas y precios con previo aviso de 30 dias calendario.

4. Registro, Seguridad y Veracidad de Datos

Para acceder a funcionalidades avanzadas se requiere registro. El Usuario se compromete a: (a) proporcionar informacion veraz y actualizada; (b) mantener la confidencialidad de sus credenciales y claves API; (c) no suplantar a terceros; (d) notificar de inmediato a soporte@elnotario.ai ante cualquier acceso no autorizado. Toda actividad bajo su cuenta es su responsabilidad.

5. Politica de Uso Aceptable

El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma unicamente para fines licitos y comerciales legitimos. Esta expresamente prohibido:

• Scraping / extraccion masiva no autorizada: Uso de crawlers, scrapers, scripts automatizados o tecnologias de mineria para extraer datos fuera de la API oficial, o eludir cuotas mediante rotacion de IP, redes proxy o VPN automaticas.
• Reventa y distribucion comercial: Revender, sublicenciar o redistribuir comercialmente datos, reportes o accesos a la API sin acuerdo escrito previo con ECO GREAT AI INC.
• Construccion de competidores: Usar los datos, tecnologia o infraestructura de la Plataforma para desarrollar productos que compitan directamente con ElNotario.ai o para entrenar modelos de inteligencia artificial.
• Abuso de infraestructura: Ataques DDoS, ingenieria inversa, explotacion de vulnerabilidades, pruebas de carga no autorizadas o manipulacion de encabezados TCP/IP para eludir rate limits.
• Suplantacion y fraude: Crear multiples cuentas para evadir limites del Plan Basico; usar datos para facilitar fraude inmobiliario u otras actividades ilicitas.
• Uso por menores: Proporcionar acceso al Servicio a personas menores de 18 anos.

El incumplimiento faculta a ElNotario.ai a suspender o terminar la cuenta de forma inmediata y sin reembolso.

6. Propiedad Intelectual

6.1 Datos publicos

Los datos registrales provienen del Registro Publico de Panama (dominio publico gubernamental). ElNotario.ai no reclama titularidad sobre la informacion publica bruta.

6.2 Obras derivadas

El codigo fuente, bases de datos estructuradas, modelos de normalizacion con IA, interfaces graficas, marca comercial “ElNotario.ai”, reportes PDF y formatos estructurados son propiedad exclusiva de ECO GREAT AI INC., protegidos por las leyes de propiedad intelectual de la Republica de Panama y tratados internacionales.

6.3 Licencia de uso

Otorgamos al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar el Servicio segun los terminos de su plan. Esta licencia no incluye el derecho de sublicenciar, reproducir o explotar comercialmente los componentes del Servicio.

7. Pagos, Facturacion y Cancelacion

• Procesamiento: Stripe, procesador PCI DSS certificado. No almacenamos datos completos de tarjetas.
• Renovacion automatica: Las suscripciones se renuevan automaticamente al inicio de cada ciclo de facturacion. Al suscribirse, el Usuario autoriza cargos recurrentes automaticos.
• Cancelacion: El Usuario puede cancelar desde el panel de cuenta en cualquier momento. La cancelacion entra en vigor al final del periodo facturado en curso.
• Impagos: Si no podemos procesar el cobro (tarjeta vencida, fondos insuficientes), el Servicio puede ser suspendido hasta regularizar el pago.
• Impuestos: Los precios no incluyen impuestos aplicables, los cuales son responsabilidad del Usuario.
• Disputas de facturacion: Contactenos en soporte@elnotario.ai dentro de los 30 dias siguientes al cargo disputado.

7.7 Programa Panama IA Founders

Los creditos otorgados durante el programa Panama IA Founders constituyen unidades internas de consumo del servicio, no son reembolsables, no son transferibles entre usuarios, no constituyen dinero electronico, no son fondos de terceros, no tienen valor monetario fuera de la plataforma, y no son canjeables por efectivo. Esta promocion no constituye una oferta de venta y no requiere ninguna compra. ECO GREAT AI INC. se reserva el derecho de modificar o discontinuar el programa en cualquier momento.

8. Disclaimer: Naturaleza del Servicio

8.4 Precision de datos: La informacion se extrae “tal cual” (as-is) del Registro Publico. No garantizamos exactitud, integridad, actualidad o idoneidad para un proposito especifico.

8.5 Contenido generado por IA: Los sistemas de IA son de naturaleza probabilistica y pueden generar alucinaciones o interpretaciones incorrectas de textos legales. Toda informacion procesada por IA debe verificarse de forma independiente.

9. Terminos Especificos: Bot de WhatsApp

En cumplimiento de las directrices de Meta Platforms Inc. vigentes desde el 15 de enero de 2026, el bot de WhatsApp de ElNotario.ai opera exclusivamente bajo flujos conversacionales estructurados y preaprobados orientados a tareas especificas (consulta de propiedades). El bot no funciona como un sistema de IA generativa de proposito general. Consulte el documento Consentimiento de WhatsApp para las condiciones completas.

Para dejar de recibir mensajes, envie “PARAR” o “STOP” al chat en cualquier momento.

10. Terminos Especificos: Busqueda por Voz

ElNotario.ai ofrece la opcion de busqueda por voz como alternativa a la entrada de texto. Al activar la busqueda por voz:

• Procesamiento por terceros: El audio se envia a Deepgram Inc., un servicio de transcripcion automatica (speech-to-text) con sede en EE. UU. ElNotario.ai no almacena el audio tras completar la transcripcion.
• Consentimiento requerido: Antes de la primera busqueda por voz, el sistema solicita consentimiento explicito del Usuario. El Usuario puede revocar este consentimiento en cualquier momento desde su configuracion de privacidad.
• Datos biometricos: La voz constituye un dato biometrico conforme al Articulo 7 de la Ley 81 de 2019. Su procesamiento requiere consentimiento previo, informado e inequivoco, el cual se obtiene mediante el dialogo de consentimiento antes de activar el microfono.
• Opcional: La busqueda por voz es completamente opcional. Todas las funciones de busqueda estan disponibles mediante entrada de texto.
• Transcripciones: Solo el texto resultante de la transcripcion se utiliza para ejecutar la busqueda. Las transcripciones de texto se registran como consultas regulares en el historial de uso.

11. Terminos Especificos: El Productor (Videos de Listados)

El Productor es un servicio de generacion de videos inmobiliarios mediante inteligencia artificial integrado en ElNotario.ai. Al utilizar El Productor, el Usuario acepta los siguientes terminos adicionales:

11.1 Contenido Subido por el Usuario

El Usuario es el unico responsable de todo el contenido que sube a El Productor, incluyendo fotografias de propiedades, archivos de audio, grabaciones de voz y archivos de musica. Al subir contenido, el Usuario declara y garantiza que:

• Es el propietario del contenido o tiene una licencia valida que le permite usarlo para la creacion de videos comerciales y su distribucion en redes sociales.
• El contenido no infringe derechos de autor, marcas registradas, derechos de imagen u otros derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Tiene el consentimiento de todas las personas que aparecen en las fotografias para su uso en videos publicitarios.

11.2 Musica y Derechos de Autor

El Productor ofrece una biblioteca de pistas musicales de fondo bajo licencia Pixabay Content License (uso comercial permitido, sin atribucion requerida). Algunas pistas estan registradas en el sistema YouTube Content ID, lo cual puede generar reclamaciones informativas (no penalizaciones) si el video resultante se sube a YouTube.

Cuando el Usuario sube su propia musica, asume la total responsabilidad legal sobre los derechos de dicho archivo. El uso de musica sin autorizacion constituye una violacion de la Ley 64 de 2012 de derecho de autor de la Republica de Panama y puede generar responsabilidad civil y penal.

El Usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne a ECO GREAT AI INC., sus directores, empleados y agentes, de cualquier reclamo, multa, demanda o costo legal que surja de una infraccion de derechos de autor relacionada con musica u otro contenido subido por el Usuario.

11.3 Grabaciones de Voz y Programa Voz

El Productor permite al Usuario grabar su propia voz para narraciones de video. Estas grabaciones se procesan mediante servicios de transcripcion de terceros (Deepgram Inc., AssemblyAI) y pueden ser utilizadas para mejorar los modelos de inteligencia artificial de ElNotario.ai, sujeto al consentimiento del Usuario bajo la Politica de Privacidad y los requisitos de la Ley 81 de 2019.

El Programa Voz ofrece beneficios (como logo gratuito en videos y acceso a funciones Pro) a cambio de grabaciones de voz. La participacion en el Programa Voz es completamente voluntaria y el Usuario puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

11.4 Videos Generados

Los videos generados por El Productor se almacenan en nuestros servidores por un periodo maximo de 90 dias. Los enlaces de compartir expiran a los 30 dias. ElNotario.ai no garantiza la disponibilidad permanente de los videos generados. El Usuario es responsable de descargar y respaldar sus videos.

12. Procedimiento de Notificacion y Retiro (Notice-and-Takedown)

En cumplimiento de los Articulos 76 a 80 de la Ley 64 de 2012, ElNotario.ai implementa el siguiente procedimiento para reclamaciones de derechos de autor:

12.1 Como Reportar una Infraccion

Si usted es titular de derechos de autor y cree que contenido en nuestra plataforma infringe sus derechos, envie una notificacion a nuestro agente designado con la siguiente informacion:

• Identificacion de la obra protegida que se alega infringida.
• Identificacion del material infractor y su ubicacion en la plataforma (URL o descripcion).
• Sus datos de contacto: nombre completo, direccion, telefono y correo electronico.
• Una declaracion de buena fe de que el uso del material no esta autorizado por el titular, su agente o la ley.
• Una declaracion bajo juramento de que la informacion en la notificacion es precisa y que usted es el titular o esta autorizado para actuar en su nombre.
• Su firma fisica o electronica.

12.2 Agente Designado

Envie las notificaciones de infraccion a: legal@elnotario.ai

ECO GREAT AI INC.
Attn: Copyright Agent
Calle 50, PH Torre Global Bank, Piso 23, Ciudad de Panama, Panama
Correo electronico: legal@elnotario.ai

12.3 Accion sobre Notificaciones Validas

Al recibir una notificacion valida, ElNotario.ai procedera a: (a) retirar o deshabilitar el acceso al material presuntamente infractor de forma expedita; (b) notificar al usuario que subio el contenido; (c) documentar la accion tomada.

12.4 Politica de Infractores Reincidentes

ElNotario.ai se reserva el derecho de terminar las cuentas de usuarios que sean objeto de multiples notificaciones validas de infraccion de derechos de autor. Dos o mas infracciones confirmadas resultaran en la terminacion permanente de la cuenta.

13. Limitacion de Responsabilidad

En la maxima medida permitida por la ley aplicable, ECO GREAT AI INC., sus directivos, empleados, agentes y proveedores no seran responsables por danos directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo:

• Perdida de ganancias, ingresos, datos o buena voluntad
• Decisiones de inversion, compraventa o financieras tomadas con base en datos de la Plataforma
• Fraude inmobiliario sufrido por confianza irrazonable en la informacion
• Interrupciones del servicio, fallas tecnicas o errores de la API
• Acceso no autorizado a datos del usuario

14. Indemnizacion

El Usuario acepta indemnizar, defender y eximir de toda responsabilidad a ECO GREAT AI INC. frente a cualquier reclamacion, investigacion regulatoria, sancion, dano o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) derivado de: (a) violacion de estos Terminos; (b) uso indebido de los datos; (c) infraccion de derechos de terceros; (d) actividades ilegales.

15. Fuerza Mayor

ElNotario.ai no sera responsable por incumplimientos causados por eventos fuera de su control razonable, incluyendo: caidas del Registro Publico de Panama (rp.gob.pa), interrupciones de proveedores en la nube (Vercel, Supabase, AWS), fallas de internet, desastres naturales, actos gubernamentales, cambios legislativos abruptos, ataques ciberneticos a escala global o pandemias.

16. Terminacion de Cuenta

16.1 Por el Usuario: Puede cancelar su cuenta en cualquier momento. Las suscripciones pagadas permanecen activas hasta el fin del periodo facturado.

16.2 Por ElNotario.ai: Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas de inmediato, con o sin aviso previo, en casos de: violacion grave de la Politica de Uso Aceptable; intentos de fraude o ingenieria inversa; riesgo para la estabilidad de la Plataforma; impagos reiterados; o inactividad superior a 12 meses en el Plan Basico.

16.3 Efectos: Tras la terminacion, el acceso al Servicio cesa de inmediato. Conservaremos datos conforme a nuestra Politica de Privacidad y obligaciones legales.

17. Modificacion de los Terminos

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Terminos. Para cambios materiales que alteren derechos u obligaciones, notificaremos con al menos 30 dias de anticipacion mediante publicacion en el sitio web y correo electronico. El uso continuado tras el vencimiento del plazo constituye aceptacion.

18. Ley Aplicable y Resolucion de Disputas

Estos Terminos se rigen por las leyes sustantivas del Estado de Wyoming, EE. UU., excluyendo principios de conflicto de leyes.

18.1 Arbitraje obligatorio: Toda disputa, reclamo o controversia se resolvera mediante arbitraje vinculante y confidencial en Wyoming, administrado conforme a las disposiciones del Codigo de Procedimiento Civil de Wyoming (WY Stat § 1-36-101 et seq.). El laudo arbitral sera definitivo, no apelable, y podra registrarse como sentencia firme en cualquier tribunal con jurisdiccion competente.

18.2 Renuncia a demandas colectivas: El Usuario renuncia expresamente a participar en demandas colectivas (class action) o juicios con jurado contra ECO GREAT AI INC.

18.3 Excepciones: Las medidas cautelares urgentes relacionadas con propiedad intelectual, fraude o seguridad pueden solicitarse ante tribunales competentes de Wyoming.

18.4 Derechos del consumidor panameno: Nada en estos Terminos excluye los derechos irrenunciables del consumidor establecidos bajo la ley panamena aplicable, incluyendo la Ley 45 de 2007 fiscalizada por ACODECO.

19. Contacto

Para consultas sobre estos Terminos: soporte@elnotario.ai | +507 6469 5518

20. Disposiciones Generales

Estos Terminos, junto con la Politica de Privacidad, Politica de Cookies, Aviso Legal, Politica de Reembolsos, Terminos de Uso de la API y Consentimiento de WhatsApp, constituyen el acuerdo completo entre las partes. Si alguna disposicion es declarada invalida, las restantes permanecen vigentes. La falta de ejercicio de un derecho no constituye renuncia. Usted no puede ceder estos Terminos sin consentimiento escrito previo de ECO GREAT AI INC.